תנאי שימוש, מדיניות פרטיות, מדיניות החזרים ואבטחת מידע – אתר "יהודה פרץ"

ברוכים הבאים לאתר "יהודה פרץ" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי "יהודה פרץ" (להלן: "אנו" או "הנהלת האתר"). האתר נועד לשיווק ומכירה של קורס דיגיטלי בשם "אומנות הסתם", המיועד לסופרי סתם. השימוש באתר, לרבות רכישת הקורס, כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קראו אותם בעיון, שכן המשך השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.

תנאי שימוש

1. שימוש מורשה: האתר מיועד לשימוש אישי בלבד למטרות רכישת הקורס "אומנות הסתם". אין להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות, להעתיק תכנים, לשכפלם או להפיצם ללא אישור מפורש בכתב מהנהלת האתר.
2. זכויות יוצרים: כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, סרטונים, עיצובים וקבצים דיגיטליים, הם קניינה הבלעדי של הנהלת האתר ומוגנים בזכויות יוצרים. אין להשתמש בהם ללא רשות מפורשת.
3. שינויים: אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש באתר לאחר שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

מדיניות החזרים

1. זכאות להחזר: לקוח שביצע רכישה של הקורס "אומנות הסתם" והתחרט, רשאי לבקש החזר כספי מלא בתוך 14 ימי עסקים מיום הרכישה, בתנאי שלא צפה ביותר מ-3 סרטונים ראשונים מתוך הקורס.
2. תהליך הבקשה: לבקשת החזר יש לשלוח מייל לשירות הלקוחות בכתובת Theartofwriting2025@gmail.com, ובו יש לפרט את שם הלקוח, תאריך הרכישה וסיבת הבקשה. ההחזר יטופל תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת הבקשה, בכפוף לעמידה בתנאים.
3. חריגות: לא יינתן החזר לאחר 14 ימי עסקים או אם הלקוח צפה ביותר מ-3 סרטונים, לפי שיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר.

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

1. איסוף מידע: בעת רכישת הקורס, אנו אוספים מידע אישי כגון שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון, לצורך עיבוד התשלום ומתן גישה לקורס. המידע נשמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
2. שימוש במידע: המידע ישמש אך ורק למטרות ניהול הרכישה, תמיכה בלקוחות ושיפור השירותים באתר. לא נעביר מידע לצד שלישי אלא אם נדרש לכך על פי חוק או לצורך עיבוד תשלומים (למשל, לחברת הסליקה).
3. אבטחה: האתר מאובטח בטכנולוגיות מתקדמות, כולל הצפנת SSL, להגנה על המידע האישי. עם זאת, אנו לא יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או שימוש לרעה על ידי גורמים חיצוניים.

אחריות ושיפוי

1. אחריות מוגבלת: הקורס מוצע "כמות שהוא" (As Is). אנו לא מתחייבים לתוצאות ספציפיות משימוש בו ולא נהיה אחראים לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש באתר או בקורס.
2. שיפוי: המשתמש מתחייב לשפות את הנהלת האתר בגין כל נזק, תביעה או הפסד שייגרמו עקב שימוש בלתי מורשה באתר או הפרת תנאי השימוש.

יצירת קשר

לשאלות, תמיכה או בקשות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות במייל: Theartofwriting2025@gmail.com. אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בהקדם האפשרי.

תודה שבחרתם ב"יהודה פרץ". אנו מאחלים לכם חוויה לימודית מהנה ומפרה!